وبهذه المناسبة، أكد رئيس اللجنة السيد محمد علي القائد أن هذا التكريم يأتي تقديراً لما قام به الفريق من جهود فاعلة بتنفيذ عملية التقييم، مشيداً بمستوى أداء الفريق خلال عملية التقييم النهائي، وإنجازهم العمل بروح الفريق الواحد كلاٌ وفق اختصاصه، وحرصهم الالتزام بتطبيق كافة المعايير والاشتراطات المتعلقة بعملية التقييم، مشدداً أثر ذلك في نجاح المشروع وتحقيقه الأهداف التي يرمي اليها، والتي ستساعد في الارتقاء بجودة مراكز الخدمة الحكومية لكافة المؤسسات الحكومية نحو رفع مستوى رضا المتعاملين معها.
وأشار القائد، أن لجنة تقييم مراكز الخدمة تولي الاهتمام بضرورة تعزيز التكامل الحكومي، في سبيل ضمان عملية التطور المستمر للخدمات الحكومية للارتقاء بالخدمات الحكومية وتعزيز تجربة المستفيدين من التعامل مع مراكز الخدمة الحكومية، عبر تحسين الإجراءات، وضمان تقديمها بجوده عالية، وفقاً للممارسات العالمية، وهذا ما يعكس تطلعات اللجنة التنسيقية برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، ورؤية سموه في قدرة المؤسسات الحكومية على تحقيق التميز والجودة في الأداء قولاً وعملاً، منفذةً ذلك بشكل إيجابي بما دعم روح الإبداع والابتكار لدى كافة موظفي القطاع الحكومي.
وتقدم القائد بالشكر الجزيل على التعاون المثمر والبناء الذي أبداه كلاٌ من مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة، وديوان الخدمة المدنية، وهيئة جودة التعليم والتدريب، وجامعة البحرين وشركة صلة الخليج، والذي تمثل في تكليفها لعدد من كفاءتها الوطنية المؤهلة للمشاركة ضمن فريق التقييم الذي شكلته اللجنة بهذا الصدد.
في ختام الحفل تفضل المكرمين باستلام الشهادات التقديرية، معبرين عن شكرهم الجزيل على هذه اللفتة وما تعكسه من تقدير، مشيدين بتعاون العاملين في مراكز الخدمة الحكومية لإنجاح العملية، مؤكدين على فاعلية ونجاح مهمة فرق التسوق السرية والتي خاضت تجربة العملاء للحصول على الخدمة الحكومية، ومدى إسهامها في تحسين جودة الخدمة عبر تمكينها من قياس مستوى الأداء والالتزام بالمعايير بحسب خطة التقييم المتبعة، مؤكدين سعيهم للعمل فيما يصب في مصلحة الوطن والمواطن.