تسعى هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية إلى الاستماع إلى آرائك وتهتم بالتواصل معك بشكل دائم، وتلقي ملاحظاتك وتقييمك على جميع جوانب العمل وأداء الخدمات وقنوات الحكومة الإلكترونية. لتحقيق هذا الهدف ، توفر هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عدة قنوات يمكن للمستخدمين من خلالها التواصل بشكل فعال معها.
سياسة المشاركة الإلكترونية
تسلط سياسة المشاركة الإلكترونية الضوء على التزام حكومة مملكة البحرين بالتركيز على إتاحة سبل المشاركة الإلكترونية وتعزيز قنوات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تحقيق نقلة نوعية نحو استخدام وسائل المشاركة الإلكترونية. كما تؤكد هذه السياسة على أهمية نهج الحكومة المتكاملة لوضع إطار المشاركة الإلكترونية وتطبيقه ومراقبته ومراجعته وتحديثه، ما يؤدي إلى تحقيق رؤية المملكة الرامية إلى مواصلة تنمية الاقتصاد وبناء حياة أفضل لكل مواطن بحريني.و يتمثل الغرض الأساسي من سياسة المشاركة الإلكترونية في:
- ضمان قدر أكبر من الشفافية والانفتاح والشمولية في العمليات الحكومية
- تشجيع مشاركة المستخدمين وتحفيز الابتكار في الخدمات الحكومية.دعم تطوير القواعد واللوائح والإرشادات اللازمة التي من شأنها تنظيم استخدام عمليات وأدوات المشاركة الإلكترونية ومراقبة أدائها
- توفير مرجع يوضح بسهولة الإجراءات والمسؤوليات التي تنطوي عليها عملية المشاركة الإلكترونية في المملكة
- نشر الوعي والمعرفة حول عملية المشاركة الإلكترونية في المملكة
تشكيل القرارات من خلال الاستشارة الإلكترونية
تم إنشاء قنوات المشاركة الإلكترونية لتمكين مشاركة فعالة وشفافة لمنح الجمهورفرصة المساهمة بملاحظاتهم البناءة ، والتعليقات والاقتراحات حول الخدمات الإلكترونية، وإشراكهم في تشكيل سياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واستراتيجيات التحول الرقمي. يتم استخدام هذه المشاركة من الجمهور لاحقًا كركيزة لأي عملية صنع قرار وتخطيط للسياسات في المستقبل. ويمكن للجمهور اقتراح موضوع لتضمينه في الاستشارة الإلكترونية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) أو تطبيق تواصل.
قنوات التواصل الاجتماعي
تنشط هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على 5 منصات للتواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء والجمهور بشكل يومي لتلقي أفكارهم ومقترحاتهم لتحسين الخدمات الإلكترونية في مملكة البحرين.
تواصل معنا عبر قنوات التواصل الإجتماعي!
نظام وتطبيق تواصل
تواصل معنا من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) لأي استفسار أو اقتراح أو فكرة أو شكوى والتي يتم مراجعتها وتحليلها جميعًا.
المدونات والمناقشة المباشرة
تابع حسابنا على انسغرام @iGABahrain للمشاركة في المناقشات عبر البث المباشر والتي تغطي موضوعات مختلفة من أحدث الخدمات الإلكترونية والتطبيق إلى الفعاليات والمبادرات التقنية القادمة.
شارك في صنع القرار يمكنك مشاركة رأيك أو اقتراحك حول تطوير القوانين والتشريعات المتعلقة بقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والقطاعات الرئيسية الأخرى في البحرين مع عضو البرلمان التابع لدائرتك مباشرة عبر الموقع الإلكتروني لمجلس النواب .
الابتكار والتطوير المشترك
تُعقد ورش عمل ومجموعات تركيز بمشاركة الأفراد والشركات وممثلي المجتمع المدني للمساعدة في تطوير خدمات وقنوات الحكومة الإلكترونية. يتيح ذلك للجمهور الوصول إلى الخدمات والمعلومات الحكومية ويعزز مشاركتهم في عملية التنمية.